GİZLİLİK POLİTİKASI

1. Veri Sorumlusu

Bu Gizlilik Politikası, İonex Kreatif Reklam Ajansı - Burhan Mevlüt KOYUNCU tarafından işletilen rook.com.tr internet sitesi ve mobil uygulamaları üzerinden gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetleri hakkında kullanıcıları bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Veri Sorumlusu Bilgileri:
Şirket Unvanı: İonex Kreatif Reklam Ajansı - Burhan Mevlüt KOYUNCU
Adres: Çayır‌ Mah. 220 Sk. No.10 D.2 Çivril/DENİZLİ
E-posta: [email protected]
Telefon: 0532‌ 519 27 77
MERSİS No / Vergi No: 5810869827

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Ad, soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresleri
Sipariş bilgileri
Ödeme bilgileri (kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz)
IP adresi
Çerez (cookie) verileri
Müşteri hizmetleri görüşme kayıtları ve talepleri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi
Ödeme işlemlerinin yürütülmesi
Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi
Ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi
Güvenlik ve dolandırıcılık önleme faaliyetlerinin yürütülmesi
Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
Açık rıza verilmesi halinde ticari elektronik ileti gönderimi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:
Kargo ve lojistik firmaları
Ödeme kuruluşları ve bankalar
Muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları
Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Bilgi teknolojileri ve altyapı hizmet sağlayıcıları
E-ticaret altyapı sağlayıcısı İkas ve iş ortakları

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilere satılmaz veya ticari amaçlarla paylaşılmaz.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler;
Site işlevlerinin çalışmasını sağlamak,
Tercihlerinizi hatırlamak,
Trafik analizleri yapmak,
Pazarlama ve reklam faaliyetlerini yürütmek

amacıyla kullanılabilir.

Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerez kullanımını sınırlandırabilir veya engelleyebilirsiniz.

6. Veri Güvenliği

Şirketimiz, kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, değiştirme veya ifşaya karşı korumak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Ödeme işlemleri, uluslararası güvenlik standartlarına uygun ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilmektedir. Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmamaktadır.

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Saklama süresinin sona ermesi halinde veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını öğrenme,
Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
Otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu ortaya çıkan sonuçlara itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.

Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi [E-POSTA ADRESİ] üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz.

9. Politika Değişiklikleri

Şirketimiz, yasal düzenlemeler veya operasyonel gereklilikler doğrultusunda bu Gizlilik Politikası'nı güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel politika internet sitemizde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Son Güncelleme Tarihi: 16.06.2026